Тинькофф — один из крупных Российских банков обслуживающий как физических так и юридических лиц. Главная особенность — дистанционное взаимодействие с клиентами с использованием современных технологий.
Клиенты Тинькофф банка могут позвонить в любое время суток по практически любым вопросам на горячую линию. Специалисты техподдержки проконсультируют и помогут решить возникшую задачу.
Для физических лиц:
Бесплатный номер горячей линии: 8 800 555 10 10. Позвонить можно по данному номеру совершенно по любому телефону с любого уголка страны. Звонок по России — бесплатный.
Для звонков из-за границы нужно использовать этот номер горячей линии: +7 (495) 648-11-11. Звонок платный, и тарифицируется по тарифным планам вашего оператора.
Для юридических лиц:
Для юридических и корпоративных клиентов предусмотрен отдельный номер горячей линии: 8-800-755-11-10. Звонок на данный номер является бесплатным.
Общие бесплатные способы связаться с поддержкой Тинькофф банка:
Если у вас имеется доступ в интернет, то можно воспользоваться очень удобными возможностями Тинькофф банка:
- Войдите в мобильное приложение Тинькофф (если нет то скачайте и/или зарегистрируйтесь). После этого перейдите в раздел «Еще» → «Инфо» → «Связь с банком» → «Звонок по интернету».
- Используя тоже приложение что и выше, можно написать в поддержку: выберите раздел «Чат» и отправьте сообщение.
- Воспользуйтесь личным кабинетом через любой браузер. Зайдите на сайт Tinkoff.ru, авторизуйтесь. Нажмите на иконку чата в правом нижнем углу и отправьте сообщение.
Популярные вопросы, которые можно решить по телефону горячей линии:
- Активировать карту
- Узнать баланс или минимальный платеж
- Изменить ПИН-код
- Перевыпустить карту
- Заблокировать карту
- Узнать о статусе заявки
- Повысить кредитный лимит
Все контакты горячей линии Тинькофф Банка:
Кредиты и кредитные карты
- Кредитная карта 8 800 755-10-108 800 555-10-10
- Оформить карту 8 800 555-777-8
- Для других стран +7 495 648-11-11
- Кредит наличными 8 800 555-09-11
- Электронная почта credit@tinkoff.ru
Вклады и дебетовые карты
- Вопросы 8 800 755-25-50
- Сделать вклад или открыть дебетовую карту 8 800 555-22-77
- Для других стран +7 495 645-59-19
- Электронная почта deposit@tinkoff.ru
Инвестиции
- Вопросы 8 800 755-27-56
- Для других стран +7 499 605-10-01
- Электронная почта Invest@tinkoff.ru
Тинькофф Мобайл
- Вопросы 8 800 555-49-29
- Для других стран +7 499 649-59-95
- Электронная почта 995@tinkoff.ru
Головной офис
- Адрес 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, Москва, 123060 Россия
- Факс +7 495 645-59-09
- Пресс-служба media@tinkoff.ru
- Служба безопасности cso@tinkoff.ru
- Для обращения полиции и других спецслужб zapros_info@tinkoff.ru
- Для обращений судов legal@tinkoff.ru
Тинькофф Страхование
- Для оформления полиса www.tinkoff.ru/insurance/
- При страховом событии www.tinkoff.ru/profile/purchases/
- ОСАГО 8 800 755-80-00
- КАСКО 8 800 755-12-22
- Страхование путешествий 8 800 755-80-00
- Страхование недвижимости 8 800 755-80-00
- Страхование жизни и здоровья 8 800 755-80-00
Тинькофф Бизнес
- Вопросы 8 800 755-11-10
- Для других стран +7 499 605-11-10
- Электронная почта business.welcome@tinkoff.ru